这一比例适用于任何情况。
我们承诺一年中的最大宕机时间是1.6小时。
容错机制确保至少72小时的电力中断保护。
我们在上海和香港的数据中心被Uptime机构认证为Tier3. 该机构以权威评定标准化数据中心而闻名。
Tier3数据中心使得电力和冷却系统在数据中心硬件损毁的情况下依然能够正常运行。 Tier3数据中心支持冗余设备管理。
Cedexis建立了一个针对中国大陆网站访问速度排名的列表。 Ecritel位列于榜单前列。
Ecritel位于上海和香港的数据中心提供专属服务器托管。该托管服务高度灵活并可保证数据安全可靠。 你可以根据你们公司安全管理的要求选择你们需要的设备。 Ecritel团队能够根据你的需求提供安全并且高性能的硬件架构, 并保证该架构符合中国网络安全法。
您们的业务要求信息系统快速响应。 您们需要足够的技术和经验以应对这样的挑战。 然而招聘和培训相关人员会非常耗时和困难。
在这样的背景下高效且经济的托管外包管理应运而生。我们的团队专注于托管服务。 我们拥有20余年专业的托管服务以确保我们能够满足客户持续的业务增长。同时我们能够管理各种解决方案。
我们能够为您们提供和管理不同种类的云方案。
架构的可用性
承诺响应时间。
承诺响应时间是指事故发生至开始处理事故的最大时间。
承诺解决问题时间。
承诺解决时间是指开始处理事故至解决并反馈给客户的最大时间。
选择下列事故管理标准 | Level 1 | Level 2 | Level 3 |
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实时监控(硬件/网络) 每天24小时 | |||
硬件维护 | |||
定单平台 | |||
现场支持(每天24小时, 每周7天, 每年365天) | |||
支持(每天24小时, 每周7天, 每年365天) | |||
操作系统管理 | |||
操作系统升级 | |||
中间设备升级 | |||
中间设备管理 | |||
专属服务管理 | Optional | ||
定制化监控选择 | Optional | ||
性能指标 | Optional | ||
服务等级协议 | Optional | ||
月度管理会议 | Optional |